Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden 

Welkom bij Alleversieringen.nl – de plek waar elk feestje een beetje mooier begint!
We doen er alles aan om jouw bestelling soepel, duidelijk en feestelijk te laten verlopen.
Hieronder lees je wat je van ons mag verwachten, en wat we van jou vragen als klant.

1. Onze gegevens

Alleversieringen.nl
Adres: Vlinderstraat 81 te Rotterdam
KvK: 98479598
BTW: NL005333408B45
E-mail: feest@alleversieringen.nl
Telefoon: in de maak!

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je bij ons plaatst via www.alleversieringen.nl. Door te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Bestellen & betalen

  • De prijzen op onze site zijn in euro’s en inclusief btw.

  • Je kunt veilig betalen via de betaalmethoden die we aanbieden (zoals iDEAL, Klarna of PayPal).

  • Zodra je bestelling is betaald, gaan wij voor je aan de slag.

4. Levering

  • We verzenden je bestelling met zorg, meestal binnen 3–5 werkdagen.

  • Voor gepersonaliseerde producten rekenen we wat extra tijd – want maatwerk verdient aandacht.

  • Is er iets niet op voorraad of vertraagd? We laten het altijd even weten.

5. Retour & verzegeling

We willen dat je blij bent met wat je ontvangt.
Toch niet tevreden? Je mag binnen 14 dagen na ontvangst je bestelling terugsturen, zolang het product ongebruikt is en de verzegeling nog heel is.

Let op:

  • Producten met een gebroken zegel kunnen niet worden geretourneerd.

  • Gepersonaliseerde artikelen (zoals bedrukte items of op maat gemaakte versiering) vallen buiten het herroepingsrecht.

Is er iets mis met je bestelling of is er schade ontstaan tijdens het transport? Stuur ons dan binnen 48 uur een bericht, zodat we samen een oplossing vinden.

6. Garantie & service

We leveren met zorg en liefde. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan lossen we het graag met je op. Op onze producten geldt de wettelijke garantie: het moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.

7. Aansprakelijkheid

We doen ons best om alles foutloos te vermelden, maar ook wij kunnen een keer een typefout maken. Mocht een prijs of productinformatie duidelijk onjuist zijn, dan behouden we het recht om de bestelling te corrigeren of te annuleren.

8. Overmacht

Soms loopt het even anders (denk aan stakingen of vertragingen bij de bezorgdienst).
In dat geval doen we ons uiterste best, maar zijn we niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

9. Toepasselijk recht

Op onze afspraken is het Nederlands recht van toepassing.